Aby zagwarantować Państwu jak najwyższy poziom realizowanych przez nas usług, stworzyliśmy Centrum Pomocy serwisu B2Brecruitment.pl, dzięki któremu szybko i skutecznie uzyskacie Państwo wszelkie informacje niezbędne do zarejestrowania się w serwisie, jak również do jego prawidłowej obsługi.

 

Oddajemy do Państwa dyspozycji następujące formy wsparcia:

 

 Dla Użytkowników niezalogowanych

•  FAQ – lista najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami

• Centrum Pomocy serwisu B2Brecruitment.pl

    T: 71 711 60 11

    E: kontakt@b2brecruitment.pl

 

 Dla Użytkowników zalogowanych

• FAQ – lista najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami

• Centrum Pomocy serwisu B2Brecruitment.pl

 

    T: 71 711 60 11

    E: kontakt@b2brecruitment.pl

•  User book – dokument krok po kroku opisujący wszystkie procesy zachodzące w ramach naszego serwisu (wersja dla Pracodawcy oraz ADP).

 

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, pozostajemy do Państwa dyspozycji.

 

Zespół B2Brecruitment.pl

 

 

FAQ

 

 

 

• Czym serwis B2Brecruitment.pl różni się od innych portali rekrutacyjnych funkcjonujących już w Internecie?
  

W odróżnieniu od tradycyjnych portali rekrutacyjnych, nasz serwis skierowany jest wyłącznie do podmiotów rynku B2B- Agencji Doradztwa Personalnego oraz Pracodawców poszukujących pracowników, nie występują tu natomiast osoby indywidualne- Kandydaci samodzielnie poszukujący zatrudnienia. Oznacza to, że publikowane w ramach B2Brecruitment.pl ogłoszenia o wakujących stanowiskach kierowane są wyłącznie do Firm rekrutacyjnych i tylko one mogą składać oferty z kandydaturami osób odpowiadających oczekiwaniom Pracodawców.

 

• Jak długo trwa rejestracja?

Rejestracja w serwisie składa się z trzech etapów.

Pierwszy to wypełnienie formularza rejestrowego.

Następnie Użytkownik jest proszony o przesłanie (via e-mail/fax) kopii dokumentów rejestrowych spółki, w celu weryfikacji przez Administratora. Proces weryfikacji dokumentów trwa do 72h.

Po jego zakończeniu konto z dostępem do wszystkich funkcjonalności zostaje aktywowane przez Administratora, a Użytkownik- mailowo poinformowany o możliwości korzystania ze wszystkich funkcjonalności serwisu.

 

• Jakie dane wymagane są w trakcie rejestracji?

Rejestracja w serwisie następuje po kliknięciu w „Zarejestruj się” umieszczonym z prawej strony okna przeglądarki.

Aby poprawnie przejść przez proces rejestracji konieczne będą akceptacja regulaminu oraz wypełnienie formularza i podanie następujących danych:

- adres email
- hasło
- imię i nazwisko osoby upoważnionej do współpracy z B2Brecruitment.pl
- nazwa podmiotu
- dane teleadresowe
- branża
- liczba pracowników
- zasięg działalności
- metodologia (w przypadku ADP)
- liczba biur (w przyp. ADP)

Po wypełnieniu formularza prześlemy Państwu maila potwierdzającego rejestrację, poprosimy również o dostarczenie nam, drogą mailową lub faksem, kopii dokumentów rejestrowych w celu weryfikacji przez Administratora. Sprawdzenie dokumentów ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa transakcji biznesowych.

 

• Czy mogę zarejestrować konto nie podając wszystkich danych?

Część pól w formularzu rekrutacyjnym jest obligatoryjna co oznacza, że ich wypełnienie jest bezwzględnie wymagane i bez tych informacji system nie zarejestruje konta.
Do tych danych należą email i hasło, nazwa (ADP lub Pracodawcy), imię i nazwisko osoby reprezentującej/upoważnionej, dane adresowe, nr telefonu, branża, zasięg działalności, liczba pracowników oraz opis firmy. W przypadku ADP konieczne jest również podanie liczby biur oraz metodologia pracy/poszukiwań pracowników.
Warunkiem obligatoryjnym rejestracji jest również przesłanie kopii dokumentów rejestrowych i ich prawidłowa weryfikacja.

 

• Czy konto jest od razu aktywne?

Aktywacja konta w serwisie nastąpi w ciągu 72 godzin od przekazania nam kopii dokumentów rejestrowych.
Po pozytywnej weryfikacji na wskazany w formularzu rejestracyjnym adres email przesłany zostanie link aktywacyjny do Państwa konta.

 

 

• Jakie opcje są dostępne dla posiadacza konta Pracodawcy?

Poprzez konto Pracodawcy użytkownik ma możliwość redagowania oraz zamieszczania zleceń poszukiwania pracownika na wakujące stanowisko w swojej firmie. Dodatkowo możliwe jest korzystanie z otwartych baz danych kandydatów, zamieszczanych w serwisie przez Agencje Doradztwa Personalnego.

 

• Co oznaczają poszczególne wartości w zakładce „Statystyki”?

W zakładce „Statystyki” znajdą Państwo aktualne dane na temat funkcjonowania serwisu B2Brecruitment.pl.
Zakładka podzielona jest na trzy części:
Część pierwsza to liczba użytkowników naszego serwisu z podziałem na Pracodawców i ADP.
Część druga raportuje ogólną liczbę procesów realizowanych w ramach serwisu („Aktualnie otwarte”) z dalszym wyszczególnieniem procesów już zakończonych/sfinalizowanych („Zrealizowane”) oraz procesów będących w trakcie realizacji („Niezrealizowane”)
W części trzeciej umieszczone są informacje na temat czasu, jaki zajmuje realizacja procesu z pośrednictwem B2Brecruitment.pl. Czas minimalny to najkrótszy/najszybciej zrealizowany proces; czas maksymalny to proces najdłuższy. Średni z kolei oznacza przeciętny okres, jaki mija od chwili publikacji zlecenia do dnia sfinalizowania procesu rekrutacji.

 

 

• Nie mogę się zalogować. Jaki może być powód?

Proszę upewnić się, że Państwa rejestracja w serwisie dobiegła końca i konto zostało aktywowane.
O jego aktywacji zostaną Państwo poinformowani mailem wysłanym na adres internetowy podany w formularzu rejestracyjnym.
W przypadku aktywnego konta najczęstszą przyczyną problemów z logowaniem jest błędny login lub hasło. Proszę sprawdzić swój adres email pod kątem literówek. Proszę również zwrócić uwagę, czy wyłączony jest CapsLock, gdyż wielkość liter w haśle jest rozróżniana.
Jeżeli zapomnieli Państwo hasła, prosimy o skorzystanie z funkcji „Zapomniałem hasła” dostępnej pod panelem logowania.
Jeżeli są Państwo pewni poprawności hasła i loginu, a problem nadal występuje, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta B2Brecruitment.pl.